Вопрос - ответ (FAQ)

Здесь собрана самая важная информация о Картине голоса. Вопросы и ответы о доставке, оплате, срокам изготовления, дизайне и многом другом.

Общие вопросы

Как купить Картину голоса

Заказать Картину голоса можно на нашем сайте. Ничего сложного, весь заказ происходит, как и в любом интернет-магазине. Выбираешь картину, ее размер, материал, дополнительные опции. Нажимаешь “Купить”, после чего автоматически откроется страница оформления заказа. Здесь нужно указать твои данные, выбрать вариант доставки и нажать кнопку “Оформить заказ”.  Далее тебе будут предложены различные варианты оплаты картины.

Если не хочется заказывать с сайта самому или возникли вопросы, то пиши нам в онлайн-консультант.
Или звони по одному из телефонов, указанных в верхней части сайта и на странице Контакты

Нестандартный размер картины (свой размер)

Мы можем сделать картину практически любого размера!

Для расчета стоимости картины с твоими размерами напиши или позвони нашим менеджерам, они посчитают стоимость картины, доставки и свяжутся с тобой.

Создание Картины голоса по шагам

  1. Присылаешь нам свою запись. Это может быть песня, ваша фраза, стихи, что угодно. Можно скинуть даже голосовым сообщением в Вотсап.
  2. Запись попадает к звукорежисеру, который ее обрабатывает (убирает шумы, нормализует громкость).
    Он же преобразует запись в визуальную картину звуковых волн, с которой будет работать дизайнер.
  3. Дизайнер делает макет картины в той цветовой гамме, которую ты захочешь. От тебя нужны: цвет фона и цвет звуковой волны. Можно образно сказать, что хочется, дизайнер подберет вариант.
  4. В обязательном порядке макет отправляем тебе на утверждение и картина пойдет в производство только после того, как тебе понравится макет.

Хочу скидку

Мы не даем скидки просто так.

Но у нас есть скидка за отзыв, видеоотзыв. Но обычно даем скидку уже на второй заказ, когда сделали отзыв о первой картине. Многие возвращаются и покупают уже картины больше, дороже. А о первой картине написали отзыв или сделали видоотзыв.
Но если пообещаете, что сможете сделать видеоотзыв или разместить отзыв у нас в группе, то можем сделать небольшую скидку сразу.

А если вы обманете

У нас 100% предоплата, т.к. картина изготавливается индивидуально для тебя, именно с твоей записью.
И если ты вдруг передумаешь, то мы не сможем кому-то ее продать, как любую обычную вещь…

На нашем сайте есть все реквизиты компании – https://picture-sound.ru/contact-us/
Компании уже более 6 лет. Нет смысла обманывать, чтобы потом закрыть ООО с 6-ти летней историей.

Можешь почитать отзывы наших клиентов во Вконтакте

Оплата производится через защищенный сервис от Яндекс Кассы и если на нас будет хоть одна жалоба, нам отключат оплату на сайте + на наш счет не поступят переведенные вами средства, а вернуться тебе обратно. Т.к. изначально деньги уходят в Яндекс Кассу.

Мне не нравится мой голос

Учеными доказано, что практически всем людям не нравится свой голос в записи.
Просто ты слышишь его по другому из за строения органов. Ты к нему привык, т.к. он с самого детства и слышал его с самого детства так, как он звучит внутри.
Но окружающие слышат твой голос снаружи, по другому. И он приятный и красивый, просто непривычный для тебя.
Тебе может не нравится собственный голос в записи только из-за разницы между ожиданием и действительностью 🙂

Доставка

Сколько стоит доставка Картины голоса

Доставка рассчитывается автоматически после ввода адреса доставки на странице оформления заказа.
Вам будут доступны несколько вариантов доставки с разной стоимостью и разным сроком доставки.

Есть самовывоз в Москве, Санкт-Петербурге и Минске

В 17 городах России, Казахстана и Беларуси есть доставка курьером день-в-день. Узнать подробнее…

Доставка по России, СНГ и миру

Мы доставляем картины голоса по всей России и СНГ, а так же практически в любые другие страны.
Расчет стоимости автоматический на странице оформления заказа.
Если это международная отправка, то напишите нам, менеджеры посчитают вам срок и стоимость доставки в ближайшие 10-15 минут.

Сколько ждать мою картину

В Москве , Санкт-Петербурге и еще 15 городам Картина голоса доставляется в течении 1 – 2 дней. Узнать в каких городах…

Доставка до вашего города зависит от удаленности вашего местонахождения и службы доставки, которую вы выберите.
На странице оформления заказа вы сможете увидеть срок и стоимость доставки в свой город после ввода адреса.

Если картину нужно подарить сегодня

В Москве и еще 16 городах есть срочное изготовление и доставка день-в-день. Узнать, где есть изготовление в тот же день…

Если мы еще не подключили ваш город к единой сети, а подарок все равно нужен сегодня – завтра, то картину мы можем сделать быстро, но доставка до удаленного от нас города может занять несколько дней.

Но ничего страшного!

Давайте сделаем заказ, вы его оплатите, мы начнем делать картину.
А пока картина будет вам доставляться, мы бесплатно сделаем вам сертификат на получение картины, на котором напишем поздравление, поставим вашу звуковую волну. На сертификате будет написано, что это сертификат на получение картины. Вам останется распечатать его в любом фотоателье на фотобумаге.
Вы дарите сертификат в праздник, а через несколько дней придет и сама картина! Двойное удовольствие, проверено! 🙂

Оплата

Как можно оплатить Картину голоса

Оплатите, как вам удобно: 21 способ оплаты, начиная от обычных карт и электронных денег, заканчивая кредитом и международными платежами в валюте.
С нами надежно, ведь мы работаем уже более 6 лет. Являемся официально зарегистрированной компанией (ООО «Икс-Тайгер»).
Все способы оплаты…

Оплата проходит в защищенном режиме (через защищенный платежный шлюз Яндекс.Кассы) по стандартам платежных систем Visa и Mastercard (сертификат PCI DSS)

Как заказать Картину голоса в кредит без процентов

У нас вы можете оплатить картину в кредит при общей стоимости заказа более 3000 рублей.

  • Деньги сейчас
    Заполнение анкеты, проверка и выдача кредита — всё прямо на сайте (нужен паспорт РФ)
  • Выплаты потом
    Через кошелёк в Яндекс.Деньгах — просто пополняйте баланс наличными или с карты
  • Можно без процентов
    Если погасить кредит в первые несколько месяцев, переплаты нет

Выберите картину, перейдите к оформлению заказа. После ввода адреса доставки вам будет предоставлен выбор: оплатить сейчас или в кредит.

Как оплатить организациям (ООО, ИП, Госучреждениям)

  1.  Сбербанк Бизнес Онлайн
    Приём платежей от юридических лиц — через аккаунт Сбербанка. Выбираете Картину голоса, оформляете заказ, выбираете оплату через Сбербанк Бизнес Онлайн  и сразу переходите к оплате счёта.
  2. Оплатить на расчетный счет с оформлением всех необходимых для бухгалтерии документов
    Вы можете сформировать себе счет на картины голоса, введя свои реквизиты на странице https://tochka.com/my/x-tiger.
    Либо связаться с нами любым удобным для вас способом. Наши менеджеры помогут с выбором картин голоса, сформируют и отправят вам счет, акты, договор.

Госучреждения так же могут приобрести Картину голоса. У нас есть усиленная квалифицированная подпись, мы можем официально участвовать в закупках.

Запись и отправка голоса / музыки для Картины голоса

Как записать голос (любой звук)

Записать голос или другой звук можно любым удобным для Вас способом:

  • На микрофон компьютера или ноутбука (посмотреть инструкцию)
  • На диктофон в Вашем телефоне:
  • Скрыто записать голос другого человека при телефонном разговоре (инструкция)
  • Отправить нам видео из которого мы сами извлечем звук

Все варианты записи голоса с подробными инструкциями…

Самый простой способ – скинуть голосовое сообщение в Вотсап на номер 8 994 002 0339

Как и куда отправить голос (звук) для картины

Есть несколько вариантов:

  1. Во время оформления заказа (на странице, где вы вводите адрес доставки) есть блок, который позволяет загрузить запись сразу
  2. После оформления заказа в личном кабинете можно прикрепить запись голоса к заказу.
  3. Так же вы можете отправить его голосовым сообщением в WhatsApp, Telegram, Вконтакте или предложить другой удобный для Вас вариант.

Контакты для отправки записи:

  • WhatsApp: 8 994 002 0339 (запись можно отправить просто голосовым сообщением!)
  • Telegram: PictureSound;
  • Viber: PictureSound;
  • поделиться с администратором группы наших соц.сетей:

Всю дополнительную информацию вы можете указать в комментарии к заказу.

Самый простой способ – скинуть голосовое сообщение в Вотсап на номер 8 994 002 0339

Какой формат записи нужен для Картины голоса

Любой, в котором есть звук 🙂

Можно скинуть запись в любом формате (mp3, waw, любой другой формат), песню, запись с диктофона, видео ролик.

Можно скинуть даже голосовым сообщением в WhatsApp или Вконтакте.

Какой длины должна быть запись

Длина записи не ограничена, можно даже песню длинной в час.
Но на картине лучше всего смотрятся записи 1 – 15 секунд.

Лайфхак 🙂 Если запись очень длинная и тебе не понравилось, как она смотрится на картине, то можно взять кусочек (с самыми важными словами) и отобразить его на картине, а в QR-код зашифровать запись полностью.

QR-код или “Как услышать запись с картины?”

Что такое QR-код

QR-код – это маленькое изображение, которое содержит зашифрованную информацию.

Каждая картина зашифровывается с помощью qr-кода и печатается на картине. Считывается код благодаря камере твоего телефона. После того, как считаешь QR-код, ты услышишь слова или песню, которая отображена на картине.

Как считать QR-код (как услышать картину)

QR-код можно считать с помощью любого телефона или планшета.

  • iPhone, iPad
    Открой камеру телефона (которой делаешь фото), наведи на код. Откроется запись.
  • Любой современный телефон, планшет
    Программа для считывания уже есть у тебя в телефоне. В ее названии есть буквы «QR». Открой ее, наведи камеру на код. Откроется запись.
  • Старые модели телефонов
    Войди в Google Play (это то место, откуда устанавливаются все программы на телефон).  Введи в поиск две буквы: “qr” и установи любую программу (они бесплатны). После установки открой ее, наведи камеру на код. Откроется запись.

Если не хочется, чтобы qr-код был на картине

Мы можем не печатать QR-код на картине, но тогда ты не “услышишь” ее.

Более удобный вариант – это напечатать QR на оборотной стороне картины. В таком случае его не будет видно, а считать можно будет перевернув картину.

Что можно зашифровать в QR-код

Зашифровать можем не только голос, но и любой другой звук: музыку, лай собаки, сердцебиение, гуление малыша и другое.

Так же можно зашифровать видео, ссылку на сайт, соцсети, номер телефона.

Дизайн картины и что еще можно добавить на Картину голоса

Если не понравится дизайн

Мы согласовываем макет каждой Картины голоса, переделываем если тебе что-то не нравится. В печать отдаем только утвержденный тобой макет .

Логотип компании или группы

Добавим логотип без каких-либо доплат. Лого компании, группы, любой другой.

Дизайн картины, какого цвета можно сделать картину

Можно выбрать любые цвета для Картины голоса.

Выбрать можно самостоятельно на сайте при выборе картины или написать пожелания при оформлении заказа.

В любом случае, после оформления заказа с тобой свяжется менеджер (обычно через Вотсап или email), которому можно сказать предпочтения по дизайну.

Надпись на картине

Мы можем разместить на картину любую подпись, которую ты захочешь. Можно не ставить надпись, если она не нужна.

При этом, на картине может быть размещена одна запись, а текст может быть другой.

Хочу что-то необычное

Напиши нашим менеджерам, сделаем, что тебе хочется.

Добавить смайлик, сердечко или любой другой вариант.

Сделать градиент, звездное небо, облака на фоне картины, сделать фото внутри звуковой волны.

Стилизовать картину под золото, серебро, дерево.

Пиши, что хочешь сделать! 🙂

Хочу фото на картине

У нас есть и такой вариант. Посмотри нашу “Картину голоса с фото”. Перейти ⇒

ЗАКАЖИ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ПОДАРОК

Картина уникальна, другой такой не будет ни у кого, ведь в ней именно твой голос! Это не просто изображение. Она изготавливается из той записи, которую ты нам пришлешь
ВЫБРАТЬ КАРТИНУ
Выбрать и заказать Картину голоса можно в нашем интернет-магазине. Сразу можно оформить доставку и оплатить онлайн
СКИНУТЬ ЗАПИСЬ
Прикрепить можно при оформлении заказа, на email или в любой месcенджер (даже голосовым сообщением)
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Позвони нам по одному из телефонов, напишите в социальных сетях или в онлайн консультант на сайте